イベントに関するお困りごと¶
イベントに関して困った場合の確認方法をご案内します。
まず確認すること¶
- イベント詳細ページに記載された主催者・カンパニー情報を確認する
- メールに記載された主催者からのメッセージを確認する
よくあるお困りごと¶
イベントが中止になった¶
中止の詳細は イベントが中止になったら をご覧ください。
抽選結果のメールが届かない¶
迷惑メールフォルダをご確認ください。メール通知をオフにしている場合はメールが届きません。通知設定については メール通知の設定 をご確認ください。
チェックインができない¶
申し込み状態が「参加確定」になっているかご確認ください。抽選待ち・落選・キャンセル済みの場合はチェックインできません。
配信 URL が表示されない¶
イベント詳細ページを再度ご確認ください。表示されない場合は主催者にお問い合わせください。
解決しない場合¶
上記で解決しない場合は、お問い合わせ からご連絡ください。